Orientação sobre como disponibilizar canais de reclamação e de diálogo com os públicos impactados pelas atividades do negócio
No próximo dia 27 de março, o Instituto Ethos e as empresas que compõem o Grupo de Trabalho sobre Direitos Humanos convidam para a oficina “Mecanismos de Reclamação e Diálogo”, como são conhecidos as ferramentas de gestão como o disque-denúncia e ouvidoria.
A oficina abordará os seguintes tópicos:
Serviço
O quê: “Oficina sobre mecanismos de relação e diálogo”;
Quando: 27 de março de 2014 (quinta-feira)
Horário: Das 8h às 13h;
Local: Instituto Ethos
Endereço: Rua Dr. Fernandes Coelho, 85 10º. andar
Inscreva-se no link: http://www1.ethos.org.br/sistemas/eventos/conf_evento.asp?id=581
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